Một trong những vấn đề quan trọng khi huấn luyện các thành viên
trong nhóm tận dụng những cơ hội này là cần có tầm nhìn và mục
tiêu. Khi không huấn luyện tốt, người ta không thấy được, hiểu
được sự cần thiết phải thay đổi. Do được huấn luyện, những người
với tầm nhìn tốt có khuynh hướng đi theo hướng thay đổi nhanh
chóng hơn những người khác. Nhưng cả huấn luyện viên và nhân
viên đều cần phải có mục tiêu đó.
Không có tinh thần trách nhiệm, sự thúc đẩy có thể vô dụng. Chúng
ta tập trung vào sự thúc đẩy và sự đồng thuận thậm chí nhiều hơn
trong bước kế tiếp của quá trình này. Nhưng ở bước này, sự hướng
dẫn và thúc đẩy thật sự bắt đầu.
Hãy khuyến khích người khác và đừng trầm trọng hóa sai lầm.
Dale Carnegie, diễn giả và tác giả
Để quá trình huấn luyện được thành công, cần có các nguồn lực
thích hợp, bao gồm thời gian, tài lực, vật lực, sự huấn luyện, thông
tin và quan trọng nhất là sự quyết tâm tiến hành thay đổi của những
người có liên quan. Ngoài ra, một điều vô cùng cần thiết là sự đồng
thuận và ủng hộ từ cấp quản lý cao hơn.
Trưởng nhóm cần bảo đảm các nguồn lực thích hợp luôn có sẵn và
đúng lúc. Không có gì đáng thất vọng khi người ta được hứa hẹn và
bị thất hứa. Nó có thể làm mọi người cảm thấy giống như bị lừa dối
và thất bại.
Một khi các nguồn lực có sẵn và chúng ta xác định, lý giải và chứng
minh được các k năng cần thiết để huấn luyện, thì đây là lúc cho
các thành viên thực hành và áp dụng điều đã học được. Để biến
kiến thức thành k năng, chúng ta cần thực hành cho nhuần nhuyễn
k năng bằng những cách huấn luyện tốt nhất, để bảo đảm rằng
chúng ta đang thực hành k năng mới, không phải là thói quen cũ.
Việc thực hành cũng giúp huấn luyện viên nhận ra được các ưu thế
và cơ hội để cải thiện. Sau đây là một số điểm cần cân nhắc:
• Làm sao khuyến khích người khác thành công.
