Cha Thời gian không phải lúc nào cũng là người cha nghiêm khắc.
Mặc dù ông không nương tay cho bất cứ đứa con nào của mình,
nhưng ông thường đặt bàn tay nhẹ nhàng lên những ai biết sử dụng
tốt thời gian. Tuy ông biến họ thành những ông già, bà lão một cách
không nhân nhượng, nhưng để lại trái tim và tâm hồn tươi trẻ, đầy
sinh lực. Với những người như vậy, mái đầu bạc chỉ là dấu ấn từ bàn
tay của cha Thời gian ban phước lành cho họ, và mỗi nếp nhăn chỉ
là một vết tích trên lịch trình êm ả của một cuộc đời sử dụng hợp lý
thời gian.
Charles Dickens, tiểu thuyết gia
Cách đánh giá cho phù hợp với mỗi thế hệ
Nghiên cứu cho thấy các thế hệ khác nhau sẽ nhìn nhận cách đánh
giá, góp ý theo cách hoàn toàn khác nhau:
• Thế hệ Cựu binh: “Chẳng có sự đánh giá nào là thoải mái cả.”
Những người thuộc thế hệ này không mong đợi sự phê bình, góp ý,
nhưng thích được công nhận rằng họ đã tạo được sự khác biệt.
• Thế hệ Bùng nổ dân số: “Đánh giá một cách nghiêm túc và thực
hiện một năm một lần.” Những người ở thế hệ này không thích nhận
đánh giá, phê bình, ngoại trừ việc đánh giá nhân viên hàng năm.
• Thế hệ X: “Xin lỗi vì đã ngắt lời anh/ chị, nhưng tôi đang làm việc
như thế nào?” Người thuộc thế hệ này cần có sự phê bình, đánh giá
để bảo đảm họ đang đi đúng hướng và có thêm động lực thúc đẩy.
• Thế hệ Y: “Chuyện nhỏ mà!” Người thuộc thế hệ Y quen với việc
thường xuyên phê bình, đánh giá, góp ý, khen ngợi. Họ cần biết
việc họ đang làm là đúng hay sai.
Quản lý nhân viên lớn tuổi
Các quản trị viên trẻ tuổi thường lo ngại rằng những thuộc cấp lớn
tuổi cảm thấy họ đang bị mấy “đứa nhóc” ít kinh nghiệm giám sát,
quản lý. Thật ra, điều quan trọng là họ có chấp nhận chúng ta làm
