hoạch thay đổi, chấp nhận kế hoạch này cũng như vai trò của chúng
ta trong quá trình thay đổi và thể hiện sự quyết tâm thực hiện.
Tranh thủ sự hợp tác
Bất cứ sự thay đổi nào trong cơ quan, tổ chức đều có thể làm ảnh
hưởng tới sự hợp tác. Trong quá trình thay đổi, người ta thường
thấy sự liên hệ và hợp tác giữa các phòng ban, đội nhóm và thậm
chí giữa những cá nhân đều có thể bị trục trặc. Là người tham dự
trong đó, chúng ta gặp thách thức khi phá bỏ các bức tường ngăn
cách và xây dựng những cây cầu hợp tác giữa các bộ phận, chức
năng trong cơ quan, tổ chức.
Khi môi trường làm việc thay đổi, người ta thường bối rối về những
việc nào cần ưu tiên thực hiện. Chẳng hạn, nếu chúng ta đang tiếp
nhận một quản trị viên mới, thì liệu họ sẽ nghĩ gì về công việc có
mức độ ưu tiên nhất? Nếu muốn thay đổi thành công, đầu tiên
chúng ta nên tập trung vào việc gì? Có thể giải quyết thách thức này
thông qua sự trao đổi ý kiến một cách cẩn thận và k càng. Chúng
ta không thể thành công với kiểu quản lý độc đoán, mệnh lệnh như
trong quân đội. Chúng ta cần sức mạnh và sự đóng góp sáng tạo
của nhân viên nhằm duy trì thế cạnh tranh trong thế giới kinh doanh
đang thay đổi nhanh chóng và cạnh tranh cao độ.
Nhân viên hiểu quá trình thay đổi như thế nào?
Tôi đã chú ý từ lâu rằng những người thành công hiếm khi nào nghỉ
ngơi và rơi vào thế bị động. Họ giao thiệp và chủ động trong mọi
việc.
Leonardo da Vinci, nhà thông thái
Trước khi tiến hành bất cứ hoạt động nào, điều quan trọng là cần
xác định những người liên quan hiểu được tình hình ra sao. Công ty
Dale Carnegie and Associates đã phát triển một quy trình cho mục
đích này và gọi nó là “Tự khảo sát để chuẩn bị thay đổi”. Quy trình
này có thể do sếp tiến hành với nhân viên của mình, hoặc do tư vấn
viên hoặc một vị sếp nào đó trong công ty thực hiện. Phương pháp
