3. Không thuyết phục được mọi người. Chỉ ban giám đốc hiểu được
nhu cầu cần thay đổi thì không đủ, mà toàn bộ nhân viên trong công
ty cũng phải thấy được mục đích đó. Mọi người cần thấy được giá
trị của sự thay đổi và xứng đáng để họ thực hiện. Để có được điều
này, chúng ta cần đưa ra lý do, dẫn chứng thuyết phục về lợi ích
của quá trình thay đổi.
4. Thiếu kỹ năng. Một số trường hợp thay đổi, chẳng hạn thăng
chức hoặc thuyên chuyển, có thể làm một số người thiếu k năng
để đáp ứng với tình hình hoặc cương vị mới. Chúng ta cần tránh sai
lầm này bằng cách chuẩn bị và huấn luyện k năng cho họ trước lúc
hoặc ngay khi tiến hành thay đổi (nếu có thể).
5. Thiếu các nguồn lực. Nhiều sáng kiến thay đổi bắt đầu rất có triển
vọng nhưng lại kết thúc… èo uột hoặc chết yểu do thiếu những
nguồn lực cần thiết. Do đó, cần bảo đảm rằng cơ quan, tổ chức cam
kết cung cấp đầy đủ thời gian, nhân lực, vật lực và tài lực để quá
trình cải tổ có thể đi tới thành công một cách m mãn.
6. Thiếu sự ủng hộ từ ban giám đốc. Khi đó, sáng kiến đổi mới sẽ
gặp nhiều rủi ro. Thông thường, tình trạng này xảy ra khi một số vị
lãnh đạo nhận thấy quyền hạn hoặc trách nhiệm của họ bị suy giảm
do quá trình thay đổi gây ra. Hơn bất cứ ai hết, cần có sự thông suốt
và ủng hộ từ ban giám đốc để có thể tiến hành cải tổ thành công.
7. Thiếu sự phối hợp nhịp nhàng. Mỗi quy trình thay đổi trong một
cơ quan, tổ chức sẽ tác động tới những quy trình hoặc hệ thống
khác có liên quan tới nó. Chẳng hạn, việc thay đổi một phần mềm
không chỉ ảnh hưởng tới những người sử dụng nó, mà còn có tác
động tới các phần mềm hoặc chương trình khác tương hợp với nó
và những khách hàng, đại lý hoặc nhân viên dùng hệ thống này.
8. Thiếu theo dõi, đánh giá và giám sát kết quả thay đổi. Người ta
chấp nhận và tuân thủ quá trình thay đổi như thế nào? Các quy trình
và hệ thống được cải thiện nhiều hay ít? Cần bổ sung những gì để
sáng kiến thay đổi có thể thành công hơn nữa? Những vấn đề này
đôi khi không được chú ý, và do đó, quá trình đổi mới gặp rủi ro
hoặc người ta không quyết tâm thay đổi nhiều hơn nữa.
ổ
