trong nghề nghiệp của mình. Cô đã đề nghị tuyển dụng thêm hai
nhân viên nữa và huấn luyện cho họ. Nhằm bảo đảm hai thực tập
sinh này được huấn luyện hữu hiệu và nhanh chóng, Darlene đưa
ra một kế hoạch huấn luyện. Và khi soạn thảo kế hoạch này, cô
buộc phải nghiên cứu chu đáo nhiều k thuật mà chính cô đã từng
áp dụng. Darlene nhớ lại một số phương pháp khác mà cô chưa
từng áp dụng trong những năm qua và nghĩ ra một số ý tưởng mới.
Khi bắt đầu huấn luyện, việc tương tác giữa Darlene và thực tập
sinh đã kích thích cô nâng cao cách thực hiện và gia tăng năng suất
của mình.
7. Liên tục suy nghĩ và thử nghiệm ý tưởng mới. Những nhà vô địch
không bao giờ nói: “Không thể thực hiện được!”. Ngược lại, họ luôn
cố gắng tìm mọi cách vượt qua trở ngại. Thậm chí các vận động
viên không phải lúc nào cũng có thể giành chiến thắng, nhưng họ nỗ
lực hết sức mình trong tập luyện để leo lên đỉnh vinh quang.
Norman Strauss, nhà thầu sơn công nghiệp ở thành phố New York,
M , đang đối mặt với một vấn đề nan giải. Thời hạn nộp hồ sơ dự
thầu công trình sơn cho Madison Square Garden, một đấu trường
thể thao trong nhà lớn nhất ở New York, sẽ kết thúc vào cuối tuần.
Vấn đề khó khăn nhất là việc sơn trần nhà của sân vận động này.
Nó cao khoảng 30m so với tầng thứ nhất. Cách thông thường để
vươn tới trần này là xây dựng hệ thống nền ống (pipe platform) để
các thợ sơn đứng trên đó và xịt sơn. Chi phí xây dựng cho hệ thống
này cũng tương tự với những nhà thầu khác. Cách duy nhất để
giảm giá thầu là tìm cách nào đó để sơn trần nhà mà không phải
xây dựng hệ thống nền ống. Ai cũng biết rằng điều này là không thể,
nhưng Norman Strauss đã không dễ dàng bỏ cuộc. Anh ấy tin rằng
để thành công người ta phải không bao giờ ngừng suy nghĩ và thử
nghiệm cách giải quyết vấn đề.
Một buổi tối trên đường đi về nhà, Norman đã chú ý một công ty
điện lực đang sơn lại đèn đường ở trên cao. Để vươn tới đèn
đường đó, họ sử dụng một xe cần trục, tức xe tải với một máy nâng
để có thể đưa người ta lên nhiều cao độ khác nhau. Norman đã tự
hỏi: “Tại sao mình không dùng máy nâng để đưa thợ sơn lên trần
