Cho dù có năng lực như thế nào đi nữa, trừ phi có thể thuyết phục
người khác về ý tưởng của mình, chúng ta sẽ khó thành công. Khả
năng này là rất cần thiết, chẳng hạn khi cần thuyết phục sếp áp
dụng đề nghị của chúng ta, thuyết phục các cộng sự hợp tác trong
dự án, thuyết phục thuộc cấp nỗ lực nhiều hơn. Nếu thành thật tin
vào điều chúng ta đang thuyết phục, chúng ta dễ dàng truyền niềm
tin đó tới người khác.
Khi giám đốc nhân sự của hãng Sweet Sixteen Cosmetics là
Jennifer Deane nghiên cứu thời gian làm việc của nhân viên, cô
nhận thấy cần phải làm gì đó nhằm chấn chỉnh tình trạng đi làm trễ
vốn ngày càng gia tăng. Trước đó, việc phạt tiền những nhân viên
đến trễ đã không có tác dụng nhiều và kế hoạch trao phần thưởng
cho những người có thành tích xuất sắc cũng không cải thiện gì
nhiều. Và một năm sau đó, cô đã đề nghị giờ làm việc linh động
nhằm thay thế cho giờ làm việc cố định nhưng sếp đã bác bỏ. Giờ
đây, làm thế nào cô có thể đưa ra ý tưởng này một lần nữa và thay
đổi suy nghĩ của sếp?
Thuyết phục ý tưởng không khác nhiều với việc thuyết phục để bán
sản phẩm hoặc dịch vụ. Bằng cách học hỏi theo phương pháp của
những nhân viên kinh doanh thành công, chúng ta có thể thuyết
phục người khác chấp nhận ý tưởng của mình. Trên thực tế, bước
đầu tiên của bất cứ hoạt động kinh doanh nào là cần chuẩn bị k
càng. Không có nhân viên kinh doanh nào tiến hành chào hàng mà
không cẩn thận chuẩn bị.
Việc bán hàng phụ thuộc vào thái độ của người bán hàng, không
phải thái độ của người mua hàng tiềm năng.
W. Clement Stone, doanh nhân
Làm ý tưởng rõ ràng
Giống như nhân viên kinh doanh phải hiểu rõ sản phẩm của họ
nhằm có thể bán được hàng, chúng ta cũng phải hiểu rõ ý tưởng mà
chúng ta muốn thuyết phục người khác. Trước khi Jennifer đề cập
về ý tưởng giờ làm việc linh động với sếp, cô ấy nên hiểu rõ về tính
