Ingvar Kamprad, người sáng lập ra IKEA, hệ thống bán lẻ đồ gỗ lớn nhất
thế giới ngày nay, đã thực hiện. Dưới đây là câu chuyện:
Là một người trẻ tuổi sống tại Thụy Điển sau Thế chiến thứ hai, Kamprad quan sát thấy có
nhiều gia đình trẻ gặp nhiều khó khăn khi mua sắm đồ gỗ Thụy Điển vì giá rất cao. Giá cao là do
chất lượng cao và do biên lãi của khách bán lẻ đặt ra cũng cao vì họ không thực sự cạnh tranh với
nhau. Những người trẻ tuổi phải chịu thanh toán lãi suất cao hoặc mua đồ gỗ nhập khẩu chất lượng
thấp. Kamprad nhận thấy có một cách đưa ra đồ gỗ chất lượng cao với giá bán thấp đáng kể. Chiến
lược hạ giá thành của anh ta bao gồm sự kết hợp năm nguồn tiết kiệm sau: (1) Công ty bán lẻ để có
được giá thấp; (2) Đồ gỗ sẽ được thiết kế dưới dạng “tháo rời”, và do đó có thể vận chuyển không
cồng kềnh từ nhà máy đến cửa hàng bán với giá vận chuyển thấp nhất; (3) Khách hàng có thể xem đồ
gỗ đã được lắp ráp tại phòng trưng bày sản phẩm, tiến hành chọn lựa, xác định các chi tiết đồ gỗ cụ
thể trong nhà kho (tự phục vụ), trả tiền rồi chở về nhà, nhờ đó giảm được chi phí vận chuyển; (4)
Khách hàng có thể tự lắp đồ gỗ, nhờ đó tiết kiệm được chi phí lắp ráp và lưu kho; và (5) Các cửa
hàng IKEA tập trung vào mức biên lợi thấp và số lượng lớn, tương phản với các cửa hàng đồ gỗ
thông thường của Thụy Điển là mức biên lợi cao nhưng số lượng nhỏ. Tất cả những điều này đã giúp
cho IKEA có thể giảm giá so với đối thủ cạnh tranh 20% mà vẫn có lãi rất lớn
[>
Tiếp thị là nghệ thuật tìm kiếm, phát triển, và kiếm lời từ các cơ
Trong chương này, chúng ta sẽ xem xét các vấn đề sau đây:
*
Thế nào là một cơ hội tiếp thị?
*
Các nguồn chủ yếu cho các ý tưởng về cơ hội mới của công ty là gì?
*
Một công ty có thể tổ chức nội bộ như thế nào để tìm thấy nhiều cơ hội
hứa hẹn hơn?
*
Những con đường tăng trưởng chủ yếu có thể có của các công ty là gì?
*
Làm thế nào để một công ty có thể đánh giá và lựa chọn giữa nhiều cơ
hội?
*
Làm thế nào để một công ty có thể nâng cao tỷ lệ thành công khi tung ra
các sản phẩm mới và dịch vụ mới?
2.
Thế nào là một cơ hội tiếp thị?
Chúng tôi định nghĩa một cơ hội tiếp thị là một lĩnh vực nhu cầu và sự
quan tâm của người mua mà trong đó một công ty sẽ có nhiều khả năng để
