MỤC LỤC
Tại sao chúng tôi chọn dịch cuốn sách này?.
PHẦN MỘT : ĐỨNG VẬY, BẠN CÓ THỂ.
2. Hầu như mọi thứ đều có thể đàm phán.
PHẦN HAI : BA BIẾN SỐ QUYẾT ĐỊNH..
7. Thắng bằng mọi giá: kiểu Xô-viết
8. Thắng bằng mọi giá: kiểu Xô-viết
9. Tìm hiểu sâu về kỹ thuật Win-Win.
PHẦN 4 : ĐÀM PHÁN MỌI THỨ, MỌI NƠI
10. Đàm phán qua điện thoại và những bản ghi nhớ thoả thuận.